GripFlow — desenvolvido por HP Digital Labs · Atualizado em agosto de 2026
Abra o GripFlow, vá em Ajustes e toque em Excluir minha conta, no fim da tela. Para confirmar, o app pede que você digite EXCLUIR MINHA CONTA. É uma ação permanente, então queremos ter certeza de que não foi um toque sem querer.
Envie um email para contato@appgripflow.com.br a partir do mesmo endereço que você usa para entrar no GripFlow, com o assunto "Excluir minha conta". Usamos o endereço remetente para confirmar que o pedido é seu — por isso ele precisa ser o mesmo da conta. Respondemos em até 7 dias e a exclusão é feita em até 30 dias a partir do pedido.
Tudo o que está ligado à sua conta, em cascata e de uma vez: • Perfil, faixa, graus, academia e dados físicos • Todos os treinos registrados, com notas e áudios transcritos • Arsenal de técnicas, revisões e cadeias de jogo • Competições, resultados e planos de luta • Mapa do lutador, identidade e histórico de evolução • Publicações no feed, seguidores e participação em desafios • Tokens de sessão e de notificação A exclusão é permanente e irreversível. Não mantemos cópia sombra dos seus dados de treino, e não há como restaurar a conta depois.
Registros de transação. Se você já assinou o Premium, o histórico da compra fica retido pelo processador de pagamento (Stripe) e pelas lojas (Apple e Google) pelo prazo que a legislação fiscal exigir. Esses registros são mantidos por eles, não por nós, e contêm apenas o histórico da compra — nenhum dado de treino. Backups. Cópias de segurança do banco podem conter dados já excluídos por até 30 dias, até serem sobrescritas pelo ciclo normal de retenção do provedor de infraestrutura. Elas não são acessíveis pelo app nem usadas para restaurar contas excluídas.
Excluir a conta não cancela sozinho uma assinatura ativa, porque a cobrança é gerenciada pela loja, não por nós. Cancele antes, no mesmo lugar onde assinou: • iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas • Android: Google Play → seu perfil → Pagamentos e assinaturas • Site: escreva para contato@appgripflow.com.br
Encarregado de dados: Henrique Pedro Email: contato@appgripflow.com.br Os prazos de retenção completos estão na Política de Privacidade.