Suporte GripFlow
Estamos aqui para ajudar você a evoluir no tatame.
Perguntas frequentes
Como registro um treino?
Toque em "Registrar treino" na Início. Fale (microfone) ou escreva o que treinou — a IA identifica as técnicas sozinha.
O que é o plano Premium?
Registrar treinos é livre no plano Free. O Premium (R$ 29,90/mês) desbloqueia o Sensei IA (coach virtual), técnicas e cadeias ilimitadas (no Free são 10 técnicas e 1 cadeia), missões inteligentes, o Meu Jogo completo e os cards de compartilhamento premium.
Como cancelo minha assinatura?
Onde você assinou: iPhone — Ajustes → seu nome → Assinaturas → GripFlow; Android — Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → GripFlow; site — Configurações → Plano, no GripFlow. Sem multa: o Premium continua até o fim do período já pago.
Meus dados são seguros?
Sim. Seus dados são criptografados e armazenados com segurança. As funções de IA usam a OpenAI: vão para lá o relato do treino (texto, ou o áudio da narração, que é transcrito e descartado), as técnicas registradas, suas perguntas ao Sensei e o contexto técnico do perfil (faixa, jogo, peso, lesões que você informou). Nome, e-mail, telefone e dados de pagamento nunca vão. Veja a política de privacidade.
O app funciona sem internet?
Não. Registrar o treino, transcrever a voz e conversar com o Sensei IA precisam de conexão.
Fale com a gente
Precisa de ajuda ou quer relatar um problema?
Respondemos em até 24 horas úteis.
Sobre o uso de IA
O GripFlow usa inteligência artificial (OpenAI) para:
- Transcrever o áudio do treino (voz → texto)
- Identificar técnicas de Jiu-Jitsu no texto
- Gerar resumos e leituras dos treinos
- Oferecer coaching personalizado (Sensei IA)
Dados enviados: o relato do treino (texto, ou o áudio da narração, transcrito e descartado), as técnicas registradas, as perguntas ao Sensei IA e o contexto técnico do seu perfil (faixa e graus, jogo, peso, lesões informadas e frequência de treino). Nenhum dado pessoal identificável (nome, e-mail, telefone), dado de pagamento ou senha vai para a IA.
Provedor: OpenAI (api.openai.com). Os dados não são usados para treinar modelos.